Главная составляющая человеческих отношений - это общение. Любое нарушение общения может привести к конфликту и многочисленные примеры из повседневной жизни служат тому доказательством.
Существует мнение многих исследователей в области конфликтологии, что конфликты во взаимоотношения людей неизбежны, в какой-то степени необходимы и даже полезны. Однако, чаще всего, конфликты ничего хорошего нам не приносят. Они вредят делу, портят отношения между людьми, вызывая нервные напряжения и стрессы, подрывают здоровье.
Является ли конфликт столь уж необходимым и неизбежным? Не существует ли иного пути в жизни? Думается, он существует в том случае, если мы сможем понять процесс развития конфликта и его значение.
Не претендуя на полноту изложения, однако, не сомневаясь в полезности любых знаний, психологи проекта "Специализированноe информационноe бюро для инвалидов" Дюкова Т.С. и Ферапонтова О.И. предлагают ознакомиться с методической подборкой "Предупреждение межличностных конфликтов". Содержание методики составлено на основе изученных литературных источников и структурировано так, что позволяет узнать о процессе возникновения, особенностях и первопричинах межличностных конфликтов.
Противоположность конфликта - согласие, сотрудничество, единство, мир. Жить в мире и согласии легко, просто и удобно. А чтобы сохранить мир с окружающими необходимо держать в памяти основные принципы общения, которые также включены в структуру подборки. Многие из них могут показаться тривиальными и выглядят сами собой разумеющимися, однако люди, как правило, их не знают и это приводит к непониманию и конфликтам. Кроме того, когда конфликт начинает подогреваться эмоциями, не всегда легко сознательно следовать изложенным принципам. Если же Вы постоянно будете держать их на вооружении, то сможете предотвращать потенциально возможные конфликты и выходить из критической ситуации до того, как она приобретёт характер кризисной.

      Круг существующих методов и соответствующих им конкретных приёмов саморегуляции эмоционального состояния достаточно широк. Среди специализированных видов саморегуляции особое место занимают дыхательные упражнения.
Дыхание - единственная вегетативная функция, на которую человек с лёгкостью оказывает влияние, задавая, тем самым, режим функционирования различных физиологических систем.
Психологом специализированного информационного бюро для инвалидов Дюковой Т.С. составлена методическая подборка "Саморегуляция эмоционального состояния с помощью дыхательных упражнений". Вашему вниманию предлагается несколько вариантов различных упражнений, которые можно объединить в 3 группы:

• направленные на расслабление (упражнения эмоциональных доминант) и самоуспокоения (в критических и стрессовых ситуациях);
• на восстановление (ослабление признаков утомления и активизацию состояния);
• на программируемость (повышение реактивности на мысленное "внутривербальное" воздействие).

      Известно, что любое негативное эмоциональное переживание, особенно если оно длительное, всякая проблема или трудность, с которой человек сталкивается, всё то, что мы называем "модным" словом "стресс" - вызывает мышечное напряжение. Поэтому очень важно научиться расслабляться и делать это всегда как только почувствовалось напряжение.
То есть необходимо научиться управлять собой, своим психологическим и физическим состоянием и владеть теми возможностями, которые заложены в психической саморегуляции. Так как эмоциональные состояния вызывают определённые изменения в физическом состоянии организма, возможен и обратный процесс - изменяя степень напряжения мышц, можно добиться изменений в эмоциональной сфере.
Психолог специализированного информационного бюро для инвалидов Дюкова Т.С. предлагает воспользоваться методикой "Саморегуляция эмоционального состояния с помощью нервно-мышечной релаксации", которая переработана и адаптирована для использования людьми с физическими ограничениями.
Упражнения просты и эффективны; для их выполнения не требуются специальные условия; их можно выполнять самостоятельно в домашней обстановке в удобном ритме.
Овладение нервно-мышечной релаксацией позволяет практически неподготовленному человеку полностью расслабиться и обрести душевное равновесие. Однако, это активно вырабатываемый навык, и, как всякий навык, требует упорной тренировки. Ошибка большинства людей, начинающих заниматься релаксацией, состоит в том, что они стремятся форсировать овладение этой процедурой. Но для того, чтобы добиться успеха, нужны практика и терпение.
Если Вы готовы взять в свои руки ответственность за своё здоровье, а не перекладывать это только на врачей, возьмите за правило ежедневно в течение 15-20 минут выполнять предлагаемые упражнения.
Исследования показывают, что использование техники нервно-мышечной релаксации, обладает терапевтическим эффектом при бессоннице, гипертонической болезни, мигренях, невротических состояниях. При ослаблении напряжения мышц можно достигнуть значительного уменьшения переживаний, беспокойства, тревоги, других проявлений повышенного возбуждения. Тем более уместно использование этих простых приёмов в профилактических целях как своеобразное психогигиеническое средство.

      В центре внимания методической подборки "Эмоциональные состояния и здоровье человека", составленной психологами специализированного информационного бюро Дюковой Т.С. и Ферапонтовой О.И., находится эмоциональная жизнь человека. Данный материал поможет разобраться в соматических нарушениях с психологической точки зрения.
Движущей силой всего поведения человека служит эмоциональная энергия. Прохождение эмоционального заряда через мышечную систему позволяет мышцам функционировать в тонусе и оптимальном режиме. Тогда как невыраженность эмоций, особенно негативных, вызывает мышечные спазмы, в результате чего возникшие зажимы служат причиной многих заболеваний.
Таким образом, можно утверждать, что любая болезнь - это физическое проявление эмоциональных конфликтов.
Разного рода изменения в жизни человека сопряжены с различными потребностями, желаниями - физиологическими, материальными, духовными - удовлетворение или забвение которых вызывает ощущение эмоционального комфорта личности или эмоционального диссонанса.
Жёсткая поведенческая схема вызывает волну негативных эмоций, способных вызвать физическое заболевание. Пластичность поведения в ответ на неблагоприятные обстоятельства - залог эмоционального равновесия, и, как следствие, лучшего физического состояния.

      Все методики предназначены для использования некоммерческими общественными организациями в целях социально-психологической адаптации своих членов и могут быть использованы как в индивидуальной, так и в групповой работе с представителями любых социально незащищённых групп населения.

Файлы психологических методик (документы Word'97, заархивированные RAR'ом):

• Методика предупреждения межличностных конфликтов
• Саморегуляция эмоционального состояния с помощью дыхательных упражнений
• Саморегуляция эмоционального состояния с помощью нервно-мышечной релаксации
• Эмоциональные состояния и здоровье человека